BIP Mobile, una tragedia prevista?
03/01/2014
Dal 30 Dicembre scorso tutte le 220mila utenze BIP Mobile risultano irraggiungibili. A ciò si aggiungono la totale scomparsa del servizio clienti e la mancanza di comunicazione da parte della compagnia (se si esclude un pietoso messaggio presente da tre giorni sul sito).
Non possiamo sapere cosa sia successo, ma qualche dato c’è: ad Agosto 2013 H3G segnalava ad AGCOM la situazione di insolvenza che di era venuta a creare da parte di Telogic/Vistream (enabler a cui fa riferimento anche BIP Mobile) e minacciava la cessazione della fornitura dei servizi a quest’ultimo. Telogic si difendeva segnalando che la precarietà delle sue condizioni economiche era causata in buona parte da BIP Mobile, che da mesi era a sua volta insolvente.
La catastrofe è stata scongiurata tre mesi dopo, quando dei nuovi investitori hanno salvato Telogic che ha a sua volta presentato ad H3G un piano di rientro che quest’ultima ha accettato. Sembra che qualcosa sia comunque andato storto, perché a fine Dicembre Telogic ha cessato la fornitura del servizio nei confronti di BIP Mobile lamentando nuovamente una reiterata e ormai insostenibile situazione di insolvenza.
Al lancio di BIP c’è chi parlava di un numero di utenti atteso intorno ai 700mila, quindi è facile immaginare che con gli appena 220mila clienti racimolati ci siano stati gravi problemi a rientrare degli investimenti effettuati. Ad ogni modo, la situazione è semplice: tutte le utenze risultano ad oggi irraggiungibili, non ci sono comunicazioni ufficiali e abbiamo motivo di pensare che anche solo attivarsi per concedere delle portabilità in uscita non sia operazione così semplice e immediata. Probabilmente servirà un intervento urgente e forte di AGCOM per risolvere la questione e salvare il salvabile.
Sorge spontanea una domanda: il risparmio offerto da BIP era più teorico e pubblicizzato che reale, essendo i costi di un utilizzo ‘reale’ solo di poco inferiori a quelli dei ben più stabili operatori che abbiamo imparato a conoscere. È valsa la pena, per chi lo ha fatto, di affidarsi a questo operatore?
